Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных на сайте zubr-td.ru

Редакция от 14 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет, какие персональные данные пользователей сайта https://zubr-td.ru (далее — Сайт) обрабатываются, с какой целью и как они защищаются. Политика опубликована во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).

1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ТОРГОВЫЙ ДОМ ЭСТЕТ СТРОЙ» (ООО «ТД ЭСТЕТ СТРОЙ», далее — Общество), ИНН 7719417702, ОГРН 1157746592024.

Юридический адрес: 111524, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Перово, ул. Электродная, д. 2, стр. 12, помещ. 17/1.
Почтовый адрес: 140000, Московская обл., г. о. Люберцы, ул. Красная, д. 4, этаж 5, офис 508.
Электронная почта: info@es-st.ru.

1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Общество получает через Сайт. Политика не распространяется на сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.

1.4. При обработке персональных данных Общество руководствуется Законом о персональных данных и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Термины в Политике используются в значении Закона о персональных данных.

1.5. Общество вправе вносить изменения в Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице, в ней указывается дата последнего обновления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено самой редакцией.

2. Чьи и какие персональные данные обрабатываются

2.1. Общество обрабатывает персональные данные посетителей Сайта, лиц, отправивших заявку через форму на Сайте, и покупателей, оформивших заказ на Сайте, в том числе представителей организаций.

2.2. Данные, которые пользователь указывает сам:

  • при отправке формы «Мы на связи» на странице «Контакты» — имя, адрес электронной почты, номер телефона (по желанию), текст сообщения и сведения, которые пользователь в нём сообщает;
  • при оформлении заказа — имя, фамилия, страна, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, примечание к заказу, а также состав и сумма заказа, выбранные способы оплаты и доставки.

2.3. Данные, которые передаются автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы и страницы, с которой выполнен переход, файлы cookie, а также сведения о действиях на Сайте, которые собирает сервис Яндекс Метрика (раздел 6). При оформлении заказа IP-адрес и сведения о браузере сохраняются вместе с заказом.

2.4. Регистрация учётных записей покупателей на Сайте не ведётся. Банковские карты на Сайте к оплате не принимаются (способы оплаты — безналичная оплата и оплата при доставке), поэтому данные банковских карт Сайт не получает.

2.5. Сайт не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

2.6. Общество не проверяет достоверность персональных данных, которые указывает пользователь, и исходит из того, что пользователь сообщает достоверные и достаточные сведения и поддерживает их в актуальном состоянии.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Общество обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • рассмотрение заявок и обращений, ответ на них по телефону или электронной почте, подготовка коммерческого предложения или счёта по запросу пользователя;
  • оформление и исполнение заказа: связь с покупателем по заказу, выставление счёта и закрывающих документов, организация доставки или самовывоза;
  • обеспечение работы и безопасности Сайта, в том числе защита формы от автоматических (спам-) отправок;
  • сбор статистики посещений Сайта для улучшения его работы.

3.2. Правовые основания обработки (часть 1 статьи 6 Закона о персональных данных): согласие субъекта персональных данных; исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, и заключение договора по его инициативе; исполнение обязанностей, возложенных на Общество законодательством Российской Федерации, в том числе хранение бухгалтерских и налоговых документов по заказам.

3.3. Общество обрабатывает только те персональные данные, которые нужны для достижения указанных целей, и не объединяет базы данных, содержащие персональные данные, обработка которых ведётся в несовместимых между собой целях.

3.4. Рекламные и информационные рассылки по данным, полученным через Сайт, без отдельного согласия пользователя не ведутся.

4. Порядок и способы обработки

4.1. Общество совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Распространение (опубликование) персональных данных не производится.

4.2. Заказы хранятся в базе данных Сайта на сервере в центре обработки данных на территории Российской Федерации (г. Москва). Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Заявки с формы «Мы на связи» в базе данных Сайта не сохраняются.

4.3. О каждой заявке и каждом заказе сотрудники Общества получают:

  • письмо на корпоративную электронную почту Общества (почтовый сервис VK WorkSpace, ООО «ВК»);
  • уведомление в рабочий чат сотрудников Общества в мессенджере Telegram — с именем, адресом электронной почты, номером телефона, текстом заявки или составом заказа.

4.4. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Общества, которым он необходим для выполнения их обязанностей, и лица, обслуживающие Сайт по поручению Общества. Общество передаёт персональные данные третьим лицам на основании договоров с ними при условии обеспечения безопасности и конфиденциальности данных.

4.5. Общество вправе передать персональные данные третьим лицам, если:

  • пользователь выразил согласие на такую передачу;
  • передача необходима для исполнения заказа, в том числе для доставки товара, — в объёме, необходимом для этого;
  • передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной процедуры;
  • передача необходима для защиты прав и законных интересов Общества или третьих лиц.

Общество не продаёт персональные данные и не передаёт их для целей, не указанных в Политике.

4.6. На Сайте используются сервисы третьих лиц:

  • Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — статистика посещений, включая Вебвизор (раздел 6);
  • Google reCAPTCHA (Google LLC) — на странице «Контакты» защищает форму от автоматических отправок; при этом сервис получает IP-адрес, сведения о браузере и о действиях на странице;
  • Google Fonts (Google LLC) — шрифты Сайта загружаются с серверов Google, при этом сервис получает IP-адрес и сведения о браузере.

4.7. При использовании сервисов Google reCAPTCHA, Google Fonts и мессенджера Telegram данные могут передаваться на серверы, расположенные за пределами Российской Федерации. Общество может осуществлять трансграничную передачу персональных данных в порядке, установленном статьёй 12 Закона о персональных данных.

5. Сроки обработки и хранения

5.1. Общество хранит персональные данные в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством, договором, стороной которого является субъект персональных данных, или согласием субъекта.

5.2. Данные заказов и документы по ним хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и о налогах.

5.3. После достижения целей обработки (или утраты необходимости в их достижении), при отзыве согласия, если нет иных оснований для обработки, а также при выявлении неправомерной обработки, которую невозможно устранить, Общество уничтожает или обезличивает персональные данные в сроки, установленные статьёй 21 Закона о персональных данных.

6. Файлы cookie и Яндекс Метрика

6.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере пользователя: технические cookie, необходимые для работы Сайта, корзины и оформления заказа, cookie, в которых запоминается выбор пользователя в уведомлении об использовании cookie, и cookie сервиса Яндекс Метрика.

6.2. При первом посещении Сайт показывает уведомление об использовании cookie.

6.3. Яндекс Метрика с Вебвизором собирает IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, о просмотренных страницах и о действиях на них (переходы, прокрутка, нажатия, движение указателя). Общество использует эти сведения в виде обобщённой статистики посещений. Условия обработки данных сервисом определяются документами ООО «ЯНДЕКС».

6.4. Пользователь может отключить или удалить cookie в настройках своего браузера. Без cookie часть функций Сайта, в том числе корзина и оформление заказа, может работать некорректно.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Субъект персональных данных вправе:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных в соответствии с Законом о персональных данных;
  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Общества в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.

7.2. Запрос, требование или отзыв согласия направляются по электронной почте info@es-st.ru или письмом на почтовый адрес Общества (раздел 1). Запрос должен содержать фамилию, имя и отчество субъекта персональных данных или его представителя; номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта (и представителя, если запрос направлен им), сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе; сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Обществом (например, номер и дата заказа или дата отправки заявки), либо иные сведения, подтверждающие обработку его данных Обществом; подпись субъекта или его представителя.

7.3. Получив обращение, Общество вправе связаться с субъектом персональных данных, чтобы подтвердить его личность и факт направления обращения. Общество отвечает на обращения в сроки, установленные Законом о персональных данных.

7.4. В случае отзыва согласия Общество вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Общество принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые и достаточные для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними.

8.2. Передача данных между браузером пользователя и Сайтом шифруется (протокол HTTPS). Доступ к управлению Сайтом и к серверу ограничен и предоставляется только уполномоченным лицам.

8.3. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в Обществе, — генеральный директор Кривенко Дмитрий Васильевич.

9. Обратная связь

Вопросы и предложения по настоящей Политике направляйте по электронной почте info@es-st.ru.